O prefeito Cícero Lucena e o vice-prefeito Leo Bezerra participaram ao lado do governador João Azevêdo, na manhã desta quarta-feira (2), da Convenção Cagepa 2025, evento anual que reúne especialistas e profissionais da Companhia, onde foram anunciadas novidades que vão modernizar e facilitar o acesso da população aos serviços da empresa.
Durante o evento realizado no auditório da Associação do Pessoal da Caixa Econômica Federal da Paraíba (APCEF-PB), a Cagepa apresentou o novo aplicativo e a nova assistente virtual, a Eva. Com esses novos serviços tecnológicos, a companhia espera modernizar e qualificar o atendimento à população da Paraíba.
“Tenho certeza que essas intervenções tecnológicas serão importantes para nós que somos moradores de João Pessoa e para a Paraíba como um todo. Como nós temos a pretensão de atender toda a população de João Pessoa na questão do abastecimento de água e também de esgoto, é fundamental que a Cagepa se atualize e busque cada vez mais eficiência para que esse aprendizado seja revertido na melhoria do serviço que ela presta a nossa população, que vem avançando cada vez mais”, destacou Cícero.
Esta já é a terceira edição do evento, que deve marcar história como a maior edição já realizada. Com a presença de autoridades e especialistas do setor, a Convenção conta com palestras e discussões sobre os desafios e avanços no campo do saneamento básico. Ao fim do encontro, nesta quinta-feira (3), os melhores resultados dos indicadores de desempenho no ano de 2024 serão premiados, como forma de reconhecimento e motivação aos profissionais envolvidos.
“A importância da realização anual da convenção: primeiro ela se reveste na importância interna e que acompanha, através da troca de experiência, através da sua autoavaliação, busca a melhoria da qualidade de serviço a ser prestada à população. Este é o primeiro ponto mais importante de uma convenção como esta. Mas nesta convenção, especificamente, nós vamos ter a oportunidade, além de fazer esta autoavaliação, fazer a verificação dos índices de produtividade de toda a empresa, serão lançados novos aplicativos, novos serviços que ficarão à disposição da população, para facilitar o trabalho e a comunicação do usuário para com a empresa”, destacou o governador João Azevêdo.
